Reparatur einsenden

So verpacken Sie Ihren Roboter

Ein sauberer, gut verpackter Roboter kommt heil an und ist schneller repariert.

Schritt 1

Reinigen Sie den Roboter gründlich

Einen verschmutzten Roboter können wir nicht richtig testen.

  • Staubbehälter leeren
  • Haare und Fusseln aus Haupt- und Seitenbürsten entfernen
  • Wischtücher abnehmen
  • Wassertanks leeren und trocknen lassen
Schritt 2

Legen Sie einen Zettel bei

So wissen wir sofort, wem der Roboter gehört und was nicht stimmt.

  • Name und Bestellnummer
  • Kurze Beschreibung des Problems
Schritt 3

Wickeln Sie ihn in Handtücher

Handtücher schützen besser als loses Füllmaterial, und Sie bekommen sie zurück.

  • So klein und straff wie möglich einwickeln
  • Extra Lage über dem Laserturm oben
  • Die Handtücher festkleben, nicht den Roboter
Schritt 4

Wählen Sie einen möglichst kleinen Karton

Je weniger Leerraum, desto weniger kann der Roboter verrutschen.

  • Stabiler Karton, am besten doppelwandig
  • Der Roboter darf sich beim Schütteln nicht bewegen
  • Mit starkem Klebeband verschließen

Bitte tun

  • Roboter sauber und trocken
  • Straff in Handtücher
  • Kleiner, stabiler Karton
  • Zettel mit Name und Problem

Bitte nicht

  • Wasser in den Tanks lassen
  • Roboter lose in einem großen Karton
  • Lose Teile in den Karton werfen
  • Die Ladestation mitschicken, wenn wir nicht danach fragen
Gut zu wissen zum Versand
  • Versenden Sie mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wenn Sie sichergehen möchten, wählen Sie versicherten Versand bei Ihrem Versanddienst.
  • Lieber vorbeibringen? Das geht auch, in Schagen. Sagen Sie uns kurz Bescheid, wann Sie kommen.
  • Die Rücksendung übernehmen wir auf unsere Kosten. Versichert mit Unterschrift wählen Sie bei der Anmeldung (+ € 4,95).
Ohne Versicherung erfolgt der Versand auf eigenes Risiko.
Robot Specialist BV
Voorn 10, 1741 XZ Schagen
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